CDP服务商一抓一大把，该怎么选？推荐10家值得考虑的

CDP（客户数据平台，Customer Data Platform）概念由营销技术专家 David Raab 于2013年提出， David Raab 强调 CDP 的作用时提到：「unified customer data that comes from all sourcesand is shared out to all sources.（数据来自所有来源，并被分享给所有来源）」这里的「所有来源」指的是其他的数据系统、电商平台，CDP可以统一或能够无限趋近于统一营销人员收集到的所有消费者数据，包括线上和线下两大部分的所有数据，CDP 通常横跨不同系统，把其他系统的所有用户数据都汇集到一起，打破各个系统/平台之间的数据孤岛，最后把汇总的数据进行分析后输送给各个系统使用，充当数据的统筹分配的角色和「指导」各种营销工具发挥协同价值的中枢系统，终极目的则是让营销人员不再受碎片化信息的困扰，看到更为全面的消费者。

CDP 服务商可能会告诉你一个复杂而模糊的概念以衬托自己的产品，但实际上你只需要记住：CDP 的就是集成数据与开放数据。

作为一款 CDP ，它需要满足2个基本要求：

1、拥有稳定集成多源、巨量数据的能力。统一分散数据要求 CDP 拥有处理多元数据的能力，无论是结构化数据、非结构化数据、实时数据、非实时数据，数据导入后须清洗至可应用状态，且可关联用户，也即需要把导入的数据与业务直接关联，以最基础的用户身份识别（One ID）为例，需要打通不同维度不同触点的数据后识别出用户身份。并且分析速度也必须迅速相应，这决定了企业是否能实时决策；

2、需要有清晰应用场景。CDP 为构建营销人员与分散的商业系统的联系提供途径，所以可以想象的是，其实每一个CDP使用场景，都高度依赖其在数据结构中的位置，这些场景会以单独且直观的视角呈现一个消费者的情况。可以具体落实到 CDP 的分析功能中，比如，如何对数据进行细分、优化、归因，如何报告、预测、使用数据。CDP 服务商需要明白各样的消费者场景及其背后所隐藏的信息，否则数据对于营销而言将于事无补。

然而，根据弯弓研究院调研企业及服务商发现，不少的 CDP 服务商实际上都是「半路出家」，所做出来的产品甚至还带着该公司的主营产品的属性。比如，买的是一款 CDP，实际上它的本质是 CRM。有一些服务商甚至透露，「只要说我们是 CDP 公司，企业就会买账」，尽管他们可能不是。再火的概念，无法回归真实的应用场景，始终会被抛弃，CDP市场需要被拨乱反正。

在这里，我们站在中立的视角，为企业们推荐 10 家弯弓研究院接触过的、调查过的、值得信任的 CDP 产品，我们从公开渠道收集到他们的一些关键信息，希望能够帮助大家快速筛选出可用的 CDP 。

更多的 CDP 产品正在调研中，我们会陆续更新推荐名单，也欢迎 CDP 服务商自荐。

欢迎有选型需求的企业联系弯弓研究院助理研究员，说出你的选型需求，我们为你提供更有针对性的服务商。在公众号后台回复「CDP」，获取更多 CDP 服务商详细信息，自荐的服务商也可以联系我们。

*排名不分先后

01

创略科技

优势行业：汽车、零售、健康医疗、跨境出海、教育等

产品优势：高标准化率、性能强大、内置行业Know-how

融资信息：B+轮

合作客户：健合集团、长安汽车、德伦口腔、Anker、smart、SMCP、玛莎拉蒂、施华洛世奇、DHC、春秋航空、卓越教育等

官网网址：www.chinapex.com.cn

创络（上海）数据科技有限公司（创略科技）是一家数据技术和AI公司，致力于差异化地为中大型 B2C 企业提供 AI 驱动的客户数据技术解决方案，助力企业优化与客户数据相关的应用场景，包括客户洞察、个性化营销、客户生命周期价值管理，客户体验提升等。创略科技服务上百家中型国内外公司，客户覆盖零售、汽车、金融、旅游和教育培训等行业。

国内某四大汽车集团车企之一找到创略科技，要求通过整合亿级用户线索数据，提高B端销售的CPL (Cost Per Leads，每个线索成本)、提升线索到到店率和提升会员活跃度（APP）等不同场景。最终，CPL 显著下降，费用节省23%；经销商门店线索到店率提升至15%；车主APP日活提升至25%，车主在线率达到95%。

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02

chiefclouds驰骛科技

优势行业：零售、快消、汽车、医疗、金融

产品优势：满足多行业数字化营销转型一体化需求

融资信息：B轮

合作客户：已服务联合利华、宝洁、蒙牛、雀巢、星巴克、麦当劳、海尔、资生堂、美赞臣、戴森、GSK、华润三九、上汽通用、豫园股份等头部企业。

官网网址：https://chiefclouds.com/

ChiefClouds 成立于2016年，主要提供以消费者为核心的数据中台和营销应用，多年专注大数据智能和营销技术，消费者数据平台 CDP、数据中台 DP、MA、CRM 等数字化营销产品赢得众多泛零售行业头部客户青睐。

ChiefClouds 以 CDP+MA 为核心，搭建了包括数字阵地运营、CRM、数字媒体优化、智慧导购等产品在内的 一体化数据和营销产品体系，可覆盖数据到业务价值的完整闭环；同时提供相应的咨询和服务。企业于 2022 年，实现逆势增长：全年营收增长 70%，团队规模扩大了 35%，客户数增长 40%。

某乳制品行业头部集团品牌找到驰骛，希望通过CDP+MA赋能终端导购提升活动运营效率：1、品牌诉求：消费者连接环节大量依赖线下渠道，数字化使用率不高，数据分散，使用场景不明晰。缺乏统一的用户认知，未从集团层面建立消费者统一画像，无法有效支撑消费者精细化运营需求，推广投入产出比较低；2、解决方案：覆盖全国40+零售系统、4千+家门店、6千+名导购，精细化用户触达，提高核销转化；3、成果展示：最终达成领券率提升80% 核销率提升50% 首购转化率提升30%

03

GrowingIO

优势行业：泛零售

产品优势：弹性标签、人群圈选简单灵活、可接入全渠道数据

融资信息：C2轮

合作客户：中国移动、LVMH集团、lululemon、宜家、天友乳业、中原地产、上汽集团、泰康、东方航空、花西子，客户复购率超70%

官网网址：

https://www.startdt.com/aboutus/introduction

GrowingIO 创立于 2015 年，是一站式数据增长引擎方案服务商，属 StartDT 奇点云集团旗下品牌。以数据智能分析为核心，GrowingIO 通过构建客户数据平台，打造增长营销闭环，帮助企业提升数据驱动能力，赋能商业决策、实现业务增长。目前，已在泛零售、制造、金融、政企等领域服务全球客户 1500+。

GrowingIO 曾帮助一家玩具公司整合线下门店数据、京东商城、CRM等全域数据资产，并融合成一套 OneID，最终整体会员打通率在 70% 以上。也帮助某保险集团整合了 100 多个 APP 和小程序的渠道数据，打通全渠道客户行为数据和权益，形成完整的用户旅程和画像，目前该客户的测试用例通过率已达 100%，同时相比传统方案，计算时间至少节省了 50%。

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04

LinkFlow

优势行业：美妆护肤、食品饮料、3C电子、珠宝奢侈品

产品优势：预置市面流行营销应用、智能化客户洞察、自动化营销内容推荐

融资信息：D轮

合作客户：周大福、DR、潘多拉、百年灵、UNISKIN优时颜、萧雅、每日黑巧、RIO、梦百合、上汽名爵、中国平安、安联等品牌

官网网址：https://www.linkflowtech.com/

LinkFlow成立于2017年，隶属于悠易科技集团，致力于为品牌提供基于 LinkFlow CDP 的全域运营增长解决方案。其先后获得光速中国与真格基金、金沙江创投等一线投资机构的融资。服务的客户覆盖食品快消、鞋服配饰、美妆、珠宝、日化、新消费品、商业地产、汽车、互联网科技、金融、高科技等 30 多个品类，遍及各个发展阶段，累计已服务 100+ 行业领导客户，管理超十亿用户。

Linkflow CDP 是一款公私域结合的客户数据平台，以高度的开放性和可扩展性， 连接 100+ 全域数据源，他们擅长全域数据整合、客户洞察、精细化运营、个性化营销等方案策略设计，并提供数据整合清洗、建模挖掘、个性化营销制定、精细化运营优化等服务，以及基于 CDP 的数据分析、社交媒体运营、KOC 营销、客户留存提升等增值服务，助力品牌对消费者进行全生命周期的管理，提升市场竞争力。

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05

WakeData惟客数据

优势行业：商业地产、汽车、白酒

产品优势：轻量化部署、高性能标签计算、多层级组织数据隔离

融资信息：C1 轮

合作客户：华润、印力、佳兆业、华侨城、卓越、益田、小糊涂仙、宗申

官网网址：www.wakedata.com

惟客数据成立于 2018 年，是一家基于大数据和AI技术的企业数字化转型服务商，为多业态、复杂组织的企业提供数据驱动的客户经营解决方案。在数字化的客户经营中，惟客数据 CDP 不仅可以做到多业态、多业务端、多接触点的客户数据统一管理，更可通过 IDMapping 、标签、人群细分、行为分析、画像、特征分析等工具从大量的原始数据中提取关键信息，并通过连接惟客数据客户经营套件使用数据与智能驱动客户经营业务，实现数据与业务的互通。

某商业集团利用中台打通近 10 类业务系统，统一数据，同时在客户侧构建完善的客户标签体系。当已关注集团公众号的会员在 ZRAR 店消费超过一定金额时，结合 CRM 的信息，运营人员会在时尚服务店开业或促销等关键节点，再对其做公众号定向推送。通过对客户精准分群定向投放优惠券，CDP 上线首月实现优惠券核销率提升 45%。

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06

深演智能

优势行业：汽车、快消、美妆、奢侈品、网服等行业

产品优势：全域、智能、端到端

融资信息：拟IPO

合作客户：丝芙兰、长安汽车、中国移动、雅诗兰黛等

官网网址：https://www.deepzero.com/

深演智能成立于2009年，是中国成熟领先的AI驱动的营销技术（Martech）公司，主要为国内外大中型企业级客户提供全域、智能和端到端的 CDP、MA、DMP 等一站式营销云产品，赋能企业的 CMO、CDO、CIO 等关键决策者，帮助企业提高从新客获取到用户运营等全链路的经营效率，全面提高企业数字化能力。

深演智能秉持「AI 赋能决策」的理念，以机器学习算法和大数据技术为核心，开发了智能投放管理系统 AlphaDesk 和智能企业客户管理系统 AlphaData 两大核心产品。智能企业客户管理系统 AlphaData（CDP、MA），结合自身众多行业的数字化服务经验沉淀，自主研发面向业务的用户数据管理平台，不但具备大规模数据治理、智能标签分析、用户旅程洞察等功能，有效帮助客户解决数据孤立分散、利用率差、标签杂乱等数据治理难题，同时也能提高数据资产的质量和可利用率，为提升转换率、ROI、复购率等关键业务指标提供了稳定的洞察和决策能力。

目前，深演智能 CDP、MA 已经为近 100 家汽车、美妆、消费品等行业的 500 强客户提供了数据平台服务。

07

DIA数皆智能

优势行业：汽车

产品优势：以用户及场景为核心、私域

融资信息：B轮

合作客户：上汽通用、宝马、路虎、保时捷、上气集团、耐克、中国移动、百利汽车、长城汽车、智己汽车、李宁、滴滴、HONDA、汇丰、中国人民保险、广汽传祺

官网网址：https://www.diact.com/

DIA 数皆智能成立于 2016 年，技术团队孵化自益普索中国，并于2017年成立上海益普索信息技术有限公司（SIIT）。2021 年更名为上海数皆智能技术有限公司。通过体验驱动的数字化运营，帮助企业实现客户资产的增值，并最终带来长期、健康的业务价值成长。

作为全触点、数字化用户运营管理服务商，DIA 数皆智能以用户及场景为核心，为汽车、零售、快消、美妆、乳业、医疗及母婴等多个行业品牌提供业务定位、咨询调研、运营落地与系统工具等全方位的一站式私域服务。以汽车行业为例，植根于多年来服务一众头部汽车品牌的丰富经验，DIA 数皆智能以客户旅程为主线，充分发挥 DIA 对于客户体验的深刻理解，引导营销数字化全局，为车企提供数字化经营咨询服务、私域用户/会员代运营、赋能门店与经销管理服务。

DIA 数皆智能也是 2023 年「中国最佳私域运营服务商年度评选」中的获奖者之一，他们凭借在汽车行业亮眼的实操案例，从数百个案例中脱颖而出，获评「年度最佳汽车行业私域运营服务商」。

08

数势科技

优势行业：零售、金融行业

产品优势：更懂业务、更准画像、更强性能

融资信息：A轮

合作客户：中金财富、平安证券、民生银行、永辉超市、日日煮、懒人club

官网网址：www.digitforce.com

数势科技 CDP 是业务型高性能的 CDP，是一款面向未来的数据管理和数据洞察产品，具备“更懂业务、更准画像和更强性能”的特点，能够帮助企业高效构建准确、全面的自有数据资产，挖掘数据价值，赋能企业转型升级和业务增长，产品特点为：

1、ID Mapping：区分强弱ID及ID渠道来源，以图计算方式打通 ID，识别出背后的自然人及关联人；2、标签加工和画像洞察：有标签领域的深度和宽度，覆盖标签需求管理-标签资产-标签服务-画像洞察功能；3、指标管理和 GASO 模型：创新加入营销域指标管理功能，快速实现目标设定 G-分析洞察 A-策路制定 S -迭代复盘；4、多实体数据管理：强大的客户/商品/门店/员工多实体标签，秒级圈人，可视化对象数据建模和对象关系管理。

09

Convertlab

优势行业：零售、快消

产品优势：低代码 CDP

融资信息：B轮

合作客户：开云、LVMH、优衣库、阿迪达斯、宝格丽、可口可乐、华润、迪卡侬

官网网址：https://www.convertlab.com/cdp/

Convertlab 成立于2015年，由前SAP的SME事业部核心团队所创立。Convertlab Data Hub 客户数据平台 CDP，直连渠道触点，通过数据追踪技术采集所有触点上的客户第一方数据，并进行身份识别和数据治理，沉淀高质量的数据资产。对于数据的应用，Convertlab 从实际的应用场景出发，强调数据应用与实际业务需求的紧密结合，比如掌握客户行为、特征标签，预测最佳沟通时机，为市场、产品、销售、 服务部门提供业务运营决策参考。Convertlab 认为，数字营销提效降本的核心是对消费者行为的精准分析和预测。

某轻奢户外运动品牌找到 Convertlab，该品牌自身有大量的广告投放需求，他们找到 Convertlab 希望能够充分利用一方数据价值，在保障数据安全的前提下赋能广告投放，降低加购成本，提升品牌 GMV。依据 CDP 扩量人群包与媒体行业标签的人群包相比，点击率提升了 1.6 倍，消费者加购率提升了 5 倍，加购成本下降了 3.5 倍，下单成本下降 20 倍。

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10

数云

优势行业：日化、美妆、鞋服、母婴

产品优势：易用、灵活

融资信息：C+轮

合作客户：OPPO、CASIO、汤臣倍健、雅诗兰黛、雀巢、斯凯奇、李宁

官网网址：https://www.shuyun.com/

数云成立于 2011 年 4 月，是全域消费者增长解决方案提供商，一直坚持交付消费者的数智化运营价值，帮助企业实现数据的可采集、可分析、可识别、可运营。坚持推进消费者资产化运营，提升客户复购和黏性，从而最大化客户生命周期价值。数云已深耕消费者数字化运营领域超过 10 年，服务品牌及零售企业超 7000 家。

数云作为 CDP 领域的代表性厂商，满足企业数字化经营的需求，助力企业实现可持续的业务增长。在具体应用场景上：一方面，实现多方数据从采集整合到分析应用，帮助企业构建完整统一的用户画像，优化客户体验；另一方面，融入消费者运营、客户旅程、营销互动等全链路环节，提供完整的数据能力支撑，提升营销效率。

*欢迎有选型需求的企业联系弯弓研究院助理研究员，说出你的选型需求，我们为你提供更有针对性的服务商：

7月20日14:30 ，弯弓MarTech联盟 X 社群直播即将迎来第四期，

本期弯弓邀请到微吼创始人兼CEO 林彦廷老师为我们分享《如何借助数字化活动营销平台助力企业业绩增长 》，直播将围绕以下话题展开：

1、前沿洞察：数字化活动营销趋势解读；2、

案例剖析：行业最佳实践案例分析；3、能力充电：数字化活动营销技能进阶

欢迎加入弯弓Digital系列社群

欢迎预约直播

6月初，弯弓研究院启动 [ 2023 中国营销技术 (MarTech) 生态研究，项目研究院将立足于企业 MarTech 工具采购需求，正式启动中国MarTech500强榜单遴选！详细点击这里回顾：中国MarTech500强榜单：第一阶段研究都有哪些发现？

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